Входит сегодня к нам в магазин дамочго лет 45-ти. С дитёй лет 5-ти. И с порога начинает истошно орать, что мы нарушаем её права. Оказывается, недели полторы назад она купила светильник в детскую. Вызвала электрика, и электрик сказал, что светильник данной модели подключить не удастся. Сеть не позволяет. И дамочго пришло типа сдавать неподходящий товар. Пришло заранее настроенное, что денех не увидит как своих ушей. Первая фраза (почти от двери магазина) была: "Я никому не позволю нарушать мои права!" Услышав такое наши ей вежливо посоветовали написать заявление и подойти в понедельник. Нету, мол, на кассе нужной суммы. "Мы сделаем копию с Вашего заявления, чтобы Вы не сомневались. И светильник принесёте в понедельник". В ответ дамочго заорало ещё громче, что здесь все воры и жулики, что оно немедленно обратится в суд. Поведало нам, что судилось с МГУ, который якобы несвоевременно выдал ей документы об образовании. Что никто не уважает "Закона о защите прав потребителей". Потом выразило сомнение в профессионализме сотрудников магазина: "Как же так! Вы магазин, а 7000 рублей в кассе нету?! Вы плохо работаете!" Потом потребовало озвучить ей сумму лимита остатка кассы. Потом пыталос записать что-то вразумительное в жалобную книгу читать дальше
В итоге (минут через 15 сплошного ора) сообщило, что сегодня с ней безобразно поговорили в управе, куда оно ходило отстаивать родимую "ракушку", которую собрались сносить. "И тут вы ещё до кучи попались!"
На лице у бабы было просто написано: "Глупая стерва"
Написав таки заявление оне убрались.
Зы. Стали готовить документы на возврат, посмотрели, а фамилия-то у дамочго - читать дальше. Верно говорят: "Бог шельму метит!"
Ззы. А 7 тыров на кассе было. Не закати оно истерику, проблема была решена за пять минут.